El arrendatario/conductor deberá tener mínimo 25 años. Arrendatarios con una edad entre 21 y 24 años estarán sujetos a tarifas adicionales y no podrán alquilar vehículos de categoría Premium, Especial, SUV, Minivan, Van, Descapotable, Utilitario y Lujo. Los conductores adicionales deberán tener de manera obligatoria una edad mínima de 25 años.
El arrendatario deberá presentar su licencia de conducción original, emitida en su país de origen, válida y dentro del plazo de vencimiento. En el caso de la licencia de conducción internacional, la misma deberá ser presentada conjuntamente con la licencia de conducción del país de origen.
El arrendatario deberá presentar su pasaporte original y válido.
El arrendatario deberá presentar una tarjeta de crédito internacional válida, de su titularidad, que esté dentro del plazo de vencimiento, que haya sido emitida por una entidad bancaria y que tenga limite de crédito suficiente para la autorización del depósito de garantía. No serán aceptadas tarjetas de crédito de terceros, tarjetas no vinculadas a entidades bancarias o no autorizadas a efectuar operaciones internacionales. La aprobación de la tarjeta de crédito es única y exclusivamente responsabilidad de la compañía de alquiler. El pago online y anticipado del alquiler no eximirá al arrendatario de presentar a la compañía de alquiler la tarjeta de crédito internacional en el momento de la retirada del vehículo para cubrir el depósito de garantía y el cobro de posibles tasas en destino no incluidas en el cupón pre-pagado - por ejemplo: combustible, seguro de accidente, servicios especiales, tarifas, etc. Todas las tarifas adicionales no incluidas en el cupón pre-pagado, serán cobradas en el destino.